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A Fundação Hemocentro de Brasília (FHB) obteve a manutenção da certificação internacional de qualidade ISO 9001:2015, reafirmando seu compromisso com a excelência em seus processos e serviços. A auditoria de manutenção, realizada entre os dias 19 e 21 de agosto, avaliou diversos setores da instituição e confirmou a conformidade com os rigorosos padrões da norma.
O escopo da certificação permaneceu o mesmo, abrangendo processos como o Ciclo do Doador, áreas laboratoriais, gestão de hemocomponentes, atendimento no ambulatório de coagulopatias hereditárias, suporte a transplantes e o trabalho da ouvidoria. O Hemocentro de Brasília continua sendo a única instituição de saúde pública do Distrito Federal com essa certificação.
“Isso garante à população do Distrito Federal que depende das doações de sangue acesso a produtos confiáveis e de alto padrão”
Osnei Okumoto, presidente da FHB
O presidente da FHB, Osnei Okumoto, destacou a importância desse marco para a instituição e para a população: “A manutenção da certificação ISO 9001:2015 reforça o compromisso da Fundação Hemocentro de Brasília com a qualidade e segurança na produção de hemocomponentes. Isso garante à população do Distrito Federal que depende das doações de sangue acesso a produtos confiáveis e de alto padrão. Essa conquista representa a excelência no cuidado com a saúde de todos.”
A norma ISO 9001:2015 incentiva a revisão contínua de processos e a implementação de ações corretivas e preventivas, criando uma cultura de evolução dentro da instituição. Isso permite que o Hemocentro evolua constantemente, mantendo-se atualizado com as melhores práticas do setor.
Carla Dalapícolla desta que “a instituição adota práticas robustas de gestão e está comprometida com a excelência em suas atividades” | Fotos: Divulgação/ FHB
Carla Dalapícolla, gerente de Gestão da Qualidade da FHB, destacou a importância desse reconhecimento: “Ao manter a certificação, o Hemocentro assegura que seus processos operacionais são consistentes, eficientes e voltados para a melhora contínua da qualidade, resultando em serviços mais confiáveis e seguros para a população.”
“A certificação transmite confiança a doadores, pacientes, colaboradores e parceiros. Ela demonstra que a instituição adota práticas robustas de gestão e está comprometida com a excelência em suas atividades, o que é fundamental para a área de saúde, onde a qualidade pode impactar diretamente na vida dos pacientes”, acrescenta.
ISO 9001:2015
Um sistema de gestão da qualidade robusto, como o da ISO 9001:2015, está diretamente ligado à melhoria da experiência dos doadores e dos pacientes, garantindo que as necessidades deles sejam atendidas de forma consistente e eficaz.
Com essa certificação, o Hemocentro de Brasília reforça sua posição como uma das poucas instituições públicas de saúde a alcançar esse nível de reconhecimento, assegurando qualidade e segurança em todos os seus processos e serviços oferecidos à população.
*Com informações da Fundação Hemocentro de Brasília
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